Qué es un eslogan y para qué sirve

Algunos productos se identifican claramente a través de sus marcas, en sus nombres plantean el beneficio de consumo. Ejemplos de estos productos son Big Cola y Head & Shoulders.HS Grupo

Sin embargo hay otras marcas que quizá necesiten aclararle al consumidor lo que representan, por ejemplo Nike, Corona o Michelin.

—Un momento —protestará alguien por ahí—. ¿Cómo que la marca Nike necesita explicación? ¡Todo mundo sabe lo que esa marca representa!

—Por supuesto que todos sabemos lo que significa la marca Nike —sería nuestra respuesta—. Lo sabemos tras millones de dólares invertidos en publicidad.

Pero aunque esa marca fue adoptada originalmente por su fabricante en honor a Niké, la diosa griega de la victoria, aludiendo así directamente a los deportes, ese vocablo y su significado son desconocidos por una inmensa mayoría.

Lo mismo ocurre con Corona y Michelin, son nombres que al consumidor no le dicen nada respecto a los productos que representan. Si los conocemos ampliamente en el mundo se debe a la gran cantidad de dinero invertido en publicidad y al largo tiempo que llevan en el mercado, no a la claridad de sus nombres o al ingenio puesto en ellos.

—¿Pero no ocurre lo mismo con una marca como Head & Shoulders? Entiendo bien lo que quisieron decir con la marca Big Cola, pero con esa otra, ¿a poco es muy clara?Big Cola

—Estas marcas nos dicen mucho respecto a los productos detrás de ellas. En efecto Big Cola entró al mercado ofreciendo un refresco enorme, en envase de 3 litros, logrando lo que muchos fabricantes de refrescos intentaron anteriormente sin éxito al competir contra la Coca y la Pepsi. Y respecto a Head & Shoulders quizá para el mundo hispanohablante sea un poco difícil de entender, pero vista con detenimiento es una marca muy ingeniosa y en realidad muy fácil de asociar en inglés a los beneficios de consumo que ofrece: Head & Shoulders: Elimina “el problema” de la cabeza, ¡y de los hombros!

—Comprendo, pero ahora, ¿qué hago? ¡Mi marca no es precisamente clara ni ingeniosa!

Qué hacer con una marca incomprensible.

Aunque una marca poco clara y sin ingenio está prácticamente condenada a gastar mucho dinero en publicidad para hacerse entender, existe una posibilidad de ayudarle a encontrar un camino colateral más o menos sencillo de aplicar: el eslogan.

Un eslogan es una frase ingeniosa que acompaña a una marca, hace referencia al producto, a su beneficio de consumo o su naturaleza, facilitando a los consumidores comprender qué representa la marca. Es una oración que por su creatividad ayuda a que la gente la recuerde con facilidad.

Existen en una marca tres niveles de comunicación:

La Marca (nombre del producto)

La Definición del producto, la frase que nos dice en palabras sencillas qué es

El Eslogan, la frase ingeniosa que se nos queda

La Marca es el primer impacto que recibe el consumidor cuando va deambulando con su carrito de compras en los pasillos de un autoservicio. Grande, prominente en el envase, la marca incluso tiene un diseño atractivo y de gran clase.

La Definición aporta al consumidor la información precisa que debe conocer respecto al producto, sobre todo si se trata de un nuevo ofrecimiento.

El Eslogan habla con ingenio del producto, quizá revele algo especialmente novedoso respecto al mismo o que logre impulsar la venta debido a la simpatía que esta frase creativa despierta en el consumidor.

Ejemplos de una marca en sus tres niveles de comunicación:

Torres Corzo Automotriz

Concesionario distribuidor autorizado de automóviles Nissan

Los únicos Nissan que vuelan


Muebles Maryal

Fabricantes y distribuidores de muebles para el hogar

El gusto de volver a casa


Solutrónika

Comercializadora de equipos, partes y accesorios electrónicos

Tu vida facilita

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